家电消费网2月6日讯 日前,深圳顾客常先生在黑猫投诉反应渠道投诉佳能,称其购买的佳能200d二代一用就发现呈现卡死和wifi衔接手机不稳定状况,但商家以商家以单反相机不归于七天无理由退货退款规模回绝退款
日前,深圳顾客常先生在黑猫投诉反应渠道投诉佳能,称其购买的佳能200d二代一用就发现呈现卡死和wifi衔接手机不稳定状况,但商家以商家以单反相机不归于七天无理由退货退款规模回绝退款,又以拆封为由不给退款。
常先生说,2022年12月6日其在拼多多渠道的佳能印象旗舰店花6399元购买了佳能200d二代单反相机。收到后发现该相机呈现不时卡死和wifi衔接手机不稳定的状况。
联络商家,先称单反相机不归于七天无理由退货退款规模回绝退款,又以拆封为由不给退款,最终说要拿去质检。
“我去查过了,商家的产品显着不在非七天无理由退货规模内,和以拆封为由不给退款归于违法顾客权益保护法的违反法律规定的行为。”常先生表明,他要求佳能给予退货退款。(杜佳)